Automatisierungssoftware ist in erster Linie dazu gedacht, wiederholbare Routineaufgaben in automatisierte Aktionen umzuwandeln.
Bei der Prozessautomatisierung wird Automatisierungssoftware zur Verwaltung von Prozessen eingesetzt. Sie rationalisiert rudimentäre, sich wiederholende Aufgaben und kann mehrere ähnliche Geschäftsprozesse in eine einzige Aktion umwandeln.
Zu den bekannten Vorteilen der Prozessautomatisierung gehören die Steigerung der Produktivität und Effizienz, da die Automatisierung Hilfsarbeiten dem Computer überlässt. Dadurch wird menschliche Arbeitskraft frei und kann bei anderen Aufgaben produktiver eingesetzt werden.